১. সাধারণ শর্তাবলী
hii7-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী হলো আপনার এবং hii7-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো গেমে অংশ নেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।
এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা আপনার নিজের দায়িত্ব। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, তাহলে রেজিস্ট্রেশনের আগেই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। hii7 যেকোনো সময় যুক্তিসঙ্গত কারণে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের সময় নিবন্ধিত সদস্যদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।
এই প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। hii7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড় একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দময় গেমিং পরিবেশ পাওয়ার অধিকারী।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রাথমিকভাবে লেখা হয়েছে। অন্য যেকোনো ভাষার সংস্করণের সাথে বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণই প্রযোজ্য হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
hii7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে।
- একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সঠিক তথ্য প্রদান: আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
- KYC যাচাইকরণ: উইথড্রয়াল করার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ।
- যোগাযোগের তথ্য আপডেট: ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে আপডেট করতে হবে।
- নিরাপত্তা লঙ্ঘন: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
অন্যের নামে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন। এ ক্ষেত্রে সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতা
hii7 কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর অপরাধ।
- ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর: যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- বয়স যাচাই: সন্দেহের ক্ষেত্রে hii7 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের দলিল চাইতে পারে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা: আপনার ডিভাইসে অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
- ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা: নির্দিষ্ট কিছু দেশ বা অঞ্চলে আমাদের সেবা উপলব্ধ নাও হতে পারে।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার বিষয়টি প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত জমাকৃত অর্থ অবিলম্বে জব্দ করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
hii7 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি — bKash, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সব লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড।
- ন্যূনতম ডিপোজিট: সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০। ডিপোজিট সাথে সাথেই ওয়ালেটে যোগ হয়।
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল: উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল: KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়।
- নিজের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল: শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা যাবে।
- উইথড্রয়াল ফি: নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে সামান্য প্রক্রিয়াকরণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা লেনদেনের আগেই স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
- প্রতারণামূলক লেনদেন: সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখা হতে পারে।
জাতীয় ছুটি বা ব্যাংকিং সিস্টেমের সমস্যার কারণে উইথড্রয়ালে সাময়িক বিলম্ব হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সাপোর্ট টিম আপনাকে আপডেট জানাবে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
hii7-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো খেলোয়াড়দের বাড়তি সুবিধা দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
- ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের সাথে প্রযোজ্য ওয়েজার মাল্টিপ্লায়ার প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
- বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
- একটি বোনাস একবার: একই ধরনের বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
- রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ও মাসিক অফার আলাদা শর্তসাপেক্ষে পাওয়া যায়, যা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত থাকে।
hii7 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে ইতিমধ্যে দাবি করা এবং সক্রিয় বোনাসের উপর পূর্বঘোষণা ছাড়া কোনো পরিবর্তন আনা হবে না।
৬. গেমিং বিধিমালা
hii7-এর সমস্ত গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং কোনোভাবেই ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।
- গেমের ফলাফল চূড়ান্ত: প্রতিটি গেমের ফলাফল ঘোষণার পর তা পরিবর্তন করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
- বাজি ধরার সীমা: প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত আছে।
- সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হবে।
- স্পোর্টস বেটিং: স্পোর্টস বেটের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
- লাইভ গেম নিয়ম: লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। ক্যামেরা বা সম্প্রচারে কোনো সমস্যা হলে রাউন্ড বাতিল করা হতে পারে।
hii7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়ের মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। কোনো ক্ষতিপূরণ বা অতিরিক্ত পেমেন্ট এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
hii7-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ ডিপোজিট করা বা প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম: চার্জব্যাক প্রতারণা, ভুয়া পেমেন্ট, বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
- বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- কোলাবোরেটিভ চিটিং: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস বা অন্য সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা দুর্বলতা খোঁজার চেষ্টা।
- মিথ্যা অভিযোগ: ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা অভিযোগ দিয়ে সুবিধা আদায়ের চেষ্টা করা।
প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার hii7 সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ঘটনায় সংশ্লিষ্ট তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে দেওয়া হতে পারে।
৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
hii7 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- শর্তাবলী লঙ্ঘন: এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- যাচাই ব্যর্থতা: নির্ধারিত সময়ের মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে না পারলে।
- দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট হিসেবে চিহ্নিত হবে।
- ব্যবহারকারীর অনুরোধ: আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সরকারি নির্দেশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে ওয়ালেটে যদি বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে। তবে প্রতারণার কারণে বন্ধ হলে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা hii7-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
- তথ্য সংগ্রহ: রেজিস্ট্রেশন, লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রমের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার: আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।
- কুকি নীতি: সেবার মান উন্নয়নে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
- তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
১০. দায়বদ্ধতার সীমা
hii7 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করা মানে আর্থিক ঝুঁকির বিষয়টি আপনি স্বীকার করছেন। নিচের বিষয়গুলোতে hii7-এর কোনো দায় নেই:
- গেমিং লোকসান: বাজিতে হারের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।
- ইন্টারনেট সমস্যা: ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগের কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায় hii7-এর নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা: পেমেন্ট গেটওয়ে বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সেবায় ত্রুটির দায় আমাদের নয়।
- অপরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ: জরুরি রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
- ফোর্স মেজিউর: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা ব্যাহত হলে hii7 দায়ী নয়।
১১. দায়িত্বশীল গেমিং
hii7 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত মজার এবং নিয়ন্ত্রিত। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি।
- ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি দেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
- বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় গেম খেলার পর একটি বিরতির অনুস্মারক পাঠানো হয়।
- সহায়তা সংস্থান: জুয়ার আসক্তি থেকে মুক্তির জন্য পেশাদার সংস্থার সাথে যোগাযোগের তথ্য আমাদের কাছে পাওয়া যাবে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
১২. পরিবর্তন ও আপডেট
hii7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
- নোটিশ পিরিয়ড: বড় পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
- ছোট পরিবর্তন: বানান, ব্যাকরণ বা স্পষ্টতার জন্য ছোটখাটো সম্পাদনা যেকোনো সময় করা যেতে পারে।
- চলমান ব্যবহার মানে সম্মতি: আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
- পুরনো সংস্করণ: আগের সংস্করণগুলো অনুরোধের ভিত্তিতে সাপোর্ট টিম থেকে পাওয়া যাবে।
সর্বশেষ আপডেট তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬। নিয়মিত এই পাতায় এসে শর্তাবলী পরীক্ষা করুন।
কেন hii7 বিশ্বাসযোগ্য?
hii7-এ রেজিস্ট্রেশন করুন, ওয়েলকাম বোনাস নিন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন। সব ধাপেই আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সাথে।